Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с учётом изменений, вступающих в силу с 01.09.2025) и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее – Пользователи), которую Индивидуальный предприниматель Гапоненко Дмитрий Игоревич (далее – Оператор) может получить при использовании сайта https://daroshouse.ru/ (далее – Сайт).

Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена по адресу: https://daroshouse.ru/privacy-policy/.

2. Реквизиты Оператора

  • Индивидуальный предприниматель: Гапоненко Дмитрий Игоревич
  • ИНН: 391313615673
  • ОГРНИП: 319392600041093
  • Юридический адрес: Калининградская область, город Светлый, поселок Взморье
  • Электронная почта для обращений: politika-conf@yandex.ru

3. Цели обработки персональных данных

Оператор собирает и обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно для следующих целей:

  • Обратный звонок и предоставление консультаций по услугам.
  • Оформление заказов и заключение договоров.
  • Улучшение качества обслуживания и анализа пользовательского опыта (на основе обезличенных данных).

4. Перечень собираемых данных

Через формы обратной связи, квизы и иные элементы Сайта могут собираться следующие категории данных:

  • Имя (указывается Пользователем добровольно).
  • Номер телефона (указывается Пользователем добровольно).
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, сведения об устройстве, файлы cookie (подробнее – в разделе 4.1).

4.1. Использование cookie-файлов и веб-аналитики

Сайт использует файлы cookie – небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя. Они позволяют идентифицировать Пользователя, анализировать его поведение на Сайте и настраивать отображение контента для повышения удобства использования.

4.1.1. Технические (необходимые) cookie – устанавливаются автоматически для корректной работы Сайта и не требуют отдельного согласия Пользователя. К ним относятся:

  • Сессионные cookie (обеспечивают работу сайта во время одного сеанса);
  • Функциональные cookie (запоминают выбранные язык, регион, настройки отображения).

4.1.2. Аналитические и маркетинговые cookie – обрабатываются только при наличии явного согласия Пользователя, полученного через cookie-баннер или иной механизм активного согласия. К ним относятся:

  • Яндекс.Метрика – сбор статистики посещаемости, анализ поведения Пользователей на Сайте.
  • Яндекс.Директ – показ рекламных материалов, оценка их эффективности.
  • VK Реклама – персонализация рекламных предложений и анализ аудитории.

Срок хранения указанных cookie-файлов не превышает 12 (двенадцати) месяцев с момента последнего посещения Сайта, если иной срок не установлен самим сервисом-поставщиком.

5. Принципы и условия обработки

  • Обработка персональных данных ограничивается достижением целей, указанных в разделе 3.
  • Содержание и объём обрабатываемых данных строго соответствуют заявленным целям и не являются избыточными.
  • Срок хранения персональных данных (имя, телефон) составляет не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с Оператором (запрос, заказ, консультация), если иной срок не предусмотрен договором или законодательством РФ. По истечении этого срока данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
  • Хранение технических данных (cookie, IP-адрес) осуществляется в течение сроков, установленных сервисами аналитики, но не дольше 12 месяцев.

6. Доступ к данным

Доступ к персональным данным (имя, телефон) имеют исключительно уполномоченные сотрудники Оператора:

  • Руководитель;
  • Менеджер по продажам;
  • Проект-менеджер.

Данные хранятся в CRM-системе, используемой внутри контура Оператора, и защищены от несанкционированного доступа.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные (имя, номер телефона) третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Обезличенные технические данные (файлы cookie, IP-адрес) автоматически передаются сервисам Яндекс.Метрика, Яндекс.Директ и VK Реклама в целях аналитики и показа рекламы. Такая передача осуществляется исключительно при наличии отдельного согласия Пользователя, полученного через cookie-баннер или иной способ активного волеизъявления.
Пользователь вправе в любой момент отозвать данное согласие в порядке, описанном в разделе 10 настоящей Политики.

Важно: отказ от обработки файлов cookie путём изменения настроек браузера не является отзывом согласия на обработку персональных данных по смыслу 152-ФЗ и не освобождает Оператора от обязанности получить отдельное согласие, если оно ещё не было получено.

8. Меры по защите информации

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:

  • использование защищённых каналов связи;
  • разграничение прав доступа;
  • регулярное обновление программного обеспечения;
  • контроль за действиями сотрудников.

9. Права Пользователя

Пользователь вправе:

  • Отозвать согласие на обработку персональных данных полностью или в части, направив письменное уведомление на электронную почту Оператора: politika-conf@yandex.ru.
  • Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
  • Получить информацию об обработке своих персональных данных в порядке, установленном статьёй 14 152-ФЗ.

Оператор обязуется рассмотреть обращение Пользователя и дать мотивированный ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного запроса.

10. Порядок получения и отзыва согласия

10.1. Согласие на обработку персональных данных (включая согласие на обработку данных с помощью cookie-файлов и сервисов веб-аналитики) получается Оператором отдельно от иных документов и действий Пользователя.

10.2. Согласие на обработку персональных данных (имя, телефон) выражается путём активного действия Пользователя:

  • проставление отметки (галочки) в специальном чекбоксе рядом с формой сбора данных (например, «Я даю согласие на обработку моих персональных данных»);
  • или иным явным способом, предусмотренным интерфейсом Сайта.

10.3. Согласие на обработку данных с помощью cookie-файлов и сервисов аналитики выражается путём нажатия кнопки «Принять» или «Принять все» в cookie-баннере, отображаемом при первом посещении Сайта.

10.4. Пользователь вправе отозвать своё согласие полностью или в части, направив письменное уведомление на электронную почту politika-conf@yandex.ru. В уведомлении должны быть указаны:

  • ФИО Пользователя;
  • контактный телефон или адрес электронной почты, указанные при регистрации/заполнении форм;
  • чёткая формулировка отзыва (какие данные и в какой части отзываются).

10.5. Отзыв согласия обрабатывается Оператором в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения уведомления.
В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку соответствующих персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено законодательством РФ или условиями договора с Пользователем.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан в тексте изменений.

11.2. Действующая редакция всегда доступна по адресу: https://daroshouse.ru/privacy-policy/.

11.3. Настоящая редакция Политики вступает в силу с «25» августа 2026 года и действует до утверждения новой редакции.

Дата публикации: 25 августа 2026 г